Nicht jede Kennzahl ist für jede Kampagne relevant. Welche Benchmarks betrachtet werden sollten, hängt immer vom Kampagnenziel ab. Eine Awareness-Kampagne benötigt andere Vergleichswerte als eine Performance-Kampagne. Eine Instagram-Story-Aktivierung funktioniert anders als ein TikTok-Video. Und ein langfristiges Ambassador-Programm sollte anders bewertet werden als eine einmalige Produktplatzierung.
Awareness-Benchmarks
Wenn das Ziel einer Kampagne darin besteht, Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit aufzubauen, stehen Awareness-KPIs im Mittelpunkt. Dazu gehören vor allem:
Reichweite
Impressionen
Views
View Rate
CPM
Diese Benchmarks helfen zu bewerten, wie effizient eine Marke Sichtbarkeit aufgebaut hat. Besonders relevant sind sie bei Produktlaunches, Imagekampagnen, saisonalen Aktivierungen oder Kampagnen, bei denen Markenbekanntheit im Fokus steht.
Ein hoher Reichweitenwert allein reicht aber nicht aus. Entscheidend ist, ob die Reichweite zur Zielgruppe passt und ob sie im Verhältnis zum eingesetzten Budget effizient erzielt wurde. Ein niedriger CPM kann ein Hinweis auf eine starke Ausspielung sein. Gleichzeitig sollte geprüft werden, ob die erreichte Zielgruppe auch tatsächlich relevant für die Marke war.
Engagement-Benchmarks
Engagement-Benchmarks zeigen, ob Content nicht nur gesehen wurde, sondern auch eine Reaktion ausgelöst hat. Dazu gehören zum Beispiel:
Likes
Kommentare
Shares
Saves
Story Replies
Sticker Interaktionen
Engagement Rate
Cost per Engagement
Gerade im Influencer Marketing ist Engagement ein wichtiger Indikator für Community-Nähe. Wenn Menschen kommentieren, speichern, teilen oder auf eine Story reagieren, zeigt das, dass der Content eine aktive Auseinandersetzung ausgelöst hat.
Ein Save kann zum Beispiel darauf hinweisen, dass ein Inhalt als besonders nützlich empfunden wurde. Ein Share zeigt, dass der Content relevant genug war, um ihn weiterzuverbreiten. Kommentare können Hinweise auf Interesse, Fragen, Kritik oder Kaufabsicht geben. Gerade diese qualitativen Signale sind im Influencer Marketing wertvoll.
Traffic- und Conversion-Benchmarks
Wenn Influencer Marketing stärker performance-orientiert eingesetzt wird, rücken andere Benchmarks in den Fokus. Dazu gehören:
Link-Klicks
Click-Through-Rate
CPC
Leads
Cost per Lead
Orders
Conversion Rate
ROI
Diese Werte helfen zu bewerten, ob eine Kampagne konkrete Handlungen ausgelöst hat. Sie sind besonders relevant, wenn Creator:innen auf eine Landingpage, einen Online-Shop, ein Gewinnspiel, eine App, ein Formular oder ein konkretes Angebot verweisen.
Wichtig ist dabei: Je weiter unten im Funnel gemessen wird, desto mehr Faktoren beeinflussen das Ergebnis. Ein Creator kann Aufmerksamkeit und Interesse erzeugen. Ob daraus ein Kauf oder Lead wird, hängt aber auch von der Landingpage, dem Produkt, dem Preis, dem Angebot, dem Tracking, der Verfügbarkeit und dem Checkout-Prozess ab.
Deshalb sollten Conversion-Benchmarks nie isoliert betrachtet werden. Sie zeigen nicht nur die Leistung des Creators, sondern auch die Qualität der gesamten Customer Journey.
Content-Benchmarks
Influencer Marketing produziert nicht nur Reichweite, sondern auch Content. Deshalb sollten Marken zusätzlich bewerten, welche Inhalte besonders gut funktionieren und welche Content-Ansätze für zukünftige Kampagnen relevant sind.
Mögliche Content-Benchmarks sind:
Hook-Qualität
Storytelling-Ansatz
Produktintegration
Brand Fit
Watch Time
Kommentarqualität
Eignung für Paid Ads
Ein Video kann beispielsweise organisch nur durchschnittlich performen, aber trotzdem sehr wertvoll sein, wenn es hochwertiges Material für Paid Social, Website, Newsletter oder weitere Markenkanäle liefert. Umgekehrt kann ein reichweitenstarker Beitrag wenig strategischen Wert haben, wenn die Markenbotschaft kaum verstanden wurde oder die Tonalität nicht zum Unternehmen passt.
Gerade deshalb sollten qualitative Kriterien im Influencer Marketing nicht unterschätzt werden. Benchmarks können helfen, Muster zu erkennen: Welche Hooks funktionieren? Welche Creator:innen erklären Produkte besonders gut? Welche Inhalte lösen viele Saves aus? Welche Formate eignen sich für Performance-Kampagnen?
Plattform-Benchmarks
Plattformen funktionieren unterschiedlich. TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitch oder Pinterest haben jeweils eigene Nutzungslogiken, Algorithmen und Erfolgsmetriken. Deshalb können Benchmarks nicht einfach von einer Plattform auf die andere übertragen werden.
Für Influencer Marketing bedeutet das: Eine Instagram-Story-Kampagne sollte nicht mit einer TikTok-Challenge verglichen werden. Ein YouTube-Short folgt anderen Regeln als ein ausführliches YouTube-Video. Und eine LinkedIn-Creator-Kooperation braucht andere Erwartungen als eine Beauty-Kampagne auf Instagram.